お客さまの声

　お客さまからいただいたご意見ご感想は私たち代理店の宝物なのです。なぜかって？お客さまからお寄せいただいたお声にこそ私たち代理店の『あるべき姿・目指すべき姿』へのヒントが沢山潜んでいるからなのです。苦情やご要望に対しては真摯に受け止めスタッフ全員で話し合いを重ね改善して参ります。お客さまからいただいたお褒めの言葉に対しては『良い事例』としてスタッフ全員で共有し他のスタッフも参考にさせていただきます。困ったり悩んだりされた時にこそ頼りにしていただける代理店を目指しておりますので、よろしかったらご意見や感じたことがあれば、どんな些細なことでも構いませんのでスタッフへ教えてくださいね(^_-)-☆

　お客さまからお寄せいただいた声の一部は毎月少しずつですが、ご披露させていただきます。

お褒めの言葉

〈２月〉

「相続の件ですがその後どうなっていますか？」とわざわざ訪ねてきてくれてありがとね(*^-^*) タスクより 火災保険のご継続手続きでお伺いした時点では諸事情等があり建物の所有者変更が出来ない状況だったため、期間をあけ改めて訪問させていただきました。 その際にも相続の進展はなく建物の名義は変わっていなかったのですが、訪問した田中に『ありがとね(*^-^*)』と優しく声をかけて下さり有難うございましたm(__)m   ご存じの方も多いと存じますが『行政書士 神森事務所』を併業しておりますので相続などの業務も『行政書士 神森事務所』にて承っております。 お気軽にお問い合わせくださいm(__)m   今後ともよろしくお願いいたします。     結婚したので生命保険の見直しをしたいと思い中江さんにお願いしたのですが、生命保険の話だけでなく興味があった「iDeCo」や「NISA」の事も教えてくれました。 有難うございました(*'▽')  タスクより ご結婚おめでとうございます☆ また、遠方にもかかわらず中江をご指名いただき「オンライン」にてご契約手続きを頂きまして誠にありがとうございました。   「リモート」や「オンライン」‥等の言葉は新型コロナウイルスの影響で全国的に広まりましたが弊社タスクにおいてもお客さまのご要望に応じてご希望があれば対面手続きではなくオンラインでのご契約手続きも行っております。   今回のようにお引越し先が遠方であってもＰＣやタブレットの画面越しにお顔や資料をみながらのご説明やご契約手続きも出来ますのでご興味のある方はお気軽にタスクまでお尋ねくださいね(*^-^*) ※オンラインで手続き出来ない商品もございますのでご相談くださいm(__)m

いつも貴重なご意見ありがとうございます

気づきやご感想などありましたら

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